Användarvillkor för AlphaTank.se
Senast uppdaterade: 30 september 2026
1. Om butiken och villkoren
AlphaTank.se säljer formande kompressionslinnen för män. Dessa villkor gäller när du handlar som privatperson hos oss och när du använder vår webbplats.
Butiken drivs av:
Företagsnamn: FC E-com AB
Organisationsnummer: 559503-8323
Företagsadress och land: Långströmsgatan 5F, Göteborg, Sverige.
E-post: kontakt@alphatank.se
Med ”vi”, ”oss” och ”vår” avses företaget ovan. Shopify tillhandahåller vår e-handelsplattform, men ditt köpavtal ingås med oss.
Villkoren begränsar inte dina rättigheter enligt tvingande konsumentlagstiftning.
2. Beställning och betalning
Innan du slutför beställningen kan du kontrollera dina produkter, antal, kontaktuppgifter, leveransadress och totalpris i kassan. Kontrollera särskilt att rätt storlek och färg har valts.
När vi har accepterat din beställning och skickat en orderbekräftelse via e-post har ett köpavtal ingåtts. Spara orderbekräftelsen och de villkor som gällde vid köpet.
Du ansvarar för att de uppgifter du lämnar är korrekta. Kontakta oss snarast om något blivit fel. Vi försöker hjälpa dig att ändra beställningen, men möjligheten beror på hur långt hanteringen har kommit. Din lagstadgade rätt att avbeställa eller ångra köpet påverkas inte.
Tillgängliga betalningssätt och eventuella särskilda betalningsvillkor visas i kassan. Du måste ha rätt att ingå köpet. Minderåriga behöver vårdnadshavares godkännande när det krävs enligt lag.
3. Priser och erbjudanden
Priser anges i svenska kronor, SEK, inklusive tillämplig moms. Totalpriset, inklusive frakt och andra avgifter som vi tar ut, framgår innan du slutför köpet. Om ytterligare importavgifter kan tillkomma ska du informeras om detta före köpet.
Paketpriser, mängdrabatter och erbjudanden gäller enligt de villkor som anges vid respektive erbjudande. Där framgår bland annat antal linnen, valbara storlekar och färger samt om erbjudandet kan kombineras med andra rabatter.
Prisändringar gäller nya beställningar och påverkar inte redan ingångna köpavtal. Om vi upptäcker ett uppenbart prisfel kontaktar vi dig. Vi ändrar inte ett avtalat pris utan ditt godkännande. Ett felaktigt pris kan vara obindande om du insåg eller borde ha insett felet.
4. Produktinformation och bilder
På respektive produktsida hittar du information om storlekar, färger och övriga egenskaper. Använd vår storleksguide som stöd när du väljer storlek. Rekommendationer utifrån kroppsvikt tar inte hänsyn till alla individuella kroppsmått.
AlphaTank är ett kroppsnära klädesplagg som är avsett att ge kompression och en jämnare silhuett medan det bärs. Hur linnet och kläderna ovanpå sitter påverkas av bland annat storlek, kroppsbyggnad och val av överdel.
Produktbilder kan visa linnet tillsammans med skjortor, byxor och andra plagg eller tillbehör. Dessa ingår endast om det uttryckligen anges.
Färger kan återges något olika på olika skärmar. Detta begränsar inte din rätt att reklamera om produkten avviker från beskrivningen eller det som avtalats.
Följ produktens skötselråd och välj en storlek som ger en kroppsnära passform utan att begränsa andning eller rörelse.
5. Leverans
Vi levererar till Sverige. Beräknad leveranstid, fraktkostnad och leveransalternativ anges på webbplatsen eller i kassan innan du slutför beställningen. Varorna skickas direkt från vår leverantör i Hongkong.
Vi ansvarar för din beställning även när en leverantör eller transportör hjälper till med leveransen. Risken för varan övergår normalt till dig när du har tagit emot den.
Vid en försening kontaktar vi dig så snart vi har information. Du har de rättigheter som följer av konsumentköplagen, exempelvis att under vissa förutsättningar kräva leverans, hålla inne betalning, häva köpet eller begära ersättning.
Att enbart låta bli att hämta ut ett paket är inte ett tydligt meddelande om att du ångrar köpet. Kontakta oss om du vill ångra dig.
6. Ångerrätt och retur
Du har 14 dagars ångerrätt. Tiden räknas från dagen efter att du tog emot varan. Om flera varor i samma beställning levereras separat räknas tiden från dagen efter att du tog emot den sista varan.
Meddela oss tydligt att du vill ångra köpet, exempelvis via e-post till kontakt@alphatank.se. Ange gärna namn och ordernummer så att vi kan hitta beställningen. Du behöver inte ange någon anledning.
Skicka tillbaka varan utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter ditt ångermeddelande. Vid ångrat köp betalar du returfrakten, om vi inte har kommit överens om annat.
Du får försiktigt prova linnet och undersöka dess egenskaper och funktion. Om det hanteras mer än vad som behövs och därigenom minskar i värde kan vi göra ett avdrag som motsvarar värdeminskningen, förutsatt att du fått den information som lagen kräver. Du förlorar inte automatiskt ångerrätten för att förpackningen har öppnats.
Mer information finns på vår sida ”Returer & återbetalningar”.
7. Återbetalning
När du ångrar hela köpet återbetalar vi det du har betalat, inklusive kostnaden för vårt billigaste standardalternativ för leverans, med avdrag för eventuell tillåten värdeminskning. En merkostnad för ett dyrare leveransalternativ återbetalas inte.
Återbetalning sker utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter att vi tagit emot ditt ångermeddelande. Vi får avvakta tills vi har fått tillbaka varan eller tills du har visat att den skickats tillbaka, beroende på vilket som inträffar först.
Vi använder samma betalningssätt som vid köpet, om vi inte uttryckligen kommer överens om något annat utan extra kostnad för dig.
Vid retur av ett helt paketköp ska även eventuella linnen som ingick på köpet returneras. Villkor för delretur av paket ska framgå av erbjudandet före köpet och får inte begränsa din lagstadgade ångerrätt.
8. Fel på varan och reklamation
Du har rätt att reklamera ursprungliga fel i upp till tre år från att du tog emot varan. Meddela oss inom skälig tid efter att du upptäckt felet. Ett meddelande inom två månader från att du upptäckte felet räknas alltid som inom skälig tid.
Kontakta oss på kontakt@alphatank.se och beskriv felet. Bifoga gärna ordernummer och bilder som hjälper oss att bedöma ärendet.
Vi hanterar reklamationer enligt konsumentköplagen. Beroende på omständigheterna kan du ha rätt till reparation, en ny vara, prisavdrag, hävning eller skadestånd. Vi står för nödvändiga kostnader, inklusive returfrakt, när vi ansvarar för felet.
9. Användning av webbplatsen
Du får inte använda webbplatsen för bedrägerier, sprida skadlig kod, försöka få obehörig åtkomst eller störa webbplatsens funktion.
Texter, bilder, logotyper och annat material kan vara skyddade av upphovsrätt eller andra rättigheter. Användning som kräver rättighetshavarens tillstånd är inte tillåten utan sådant tillstånd.
Vid missbruk kan vi vidta proportionerliga åtgärder för att skydda webbplatsen. Det påverkar inte dina rättigheter beträffande redan genomförda köp.
10. Recensioner och kundinnehåll
Recensioner ska bygga på verkliga erfarenheter. Innehåll får inte vara vilseledande, olagligt eller göra intrång i någon annans rättigheter.
Vi kan ta bort exempelvis spam, hot och innehåll som röjer andra personers privata uppgifter. En recension tas inte bort enbart för att den är negativ.
Att du skickar en bild eller ett meddelande till kundservice innebär inte att vi fritt får använda materialet i reklam. Sådan användning kräver ett separat tillstånd.
11. Personuppgifter och externa tjänster
Hur vi behandlar personuppgifter och använder cookies beskrivs i vår integritetspolicy.
Webbplatsen kan länka till externa tjänster med egna villkor. Vårt ansvar som säljare kvarstår även när vi använder externa betalnings-, leverans- eller plattformstjänster.